こんにちは！岡山県津山市で髪質改善に特化した美容院「白詰草」のサロンオーナーをしている矢山です。白詰草の声ブログ、今日も始めていきたいと思います。
今回は「人の本質から商売を考える」というテーマで話をしていきたいと思います。掃除をしながらの収録なので、多少の物音が入るかもしれませんが、どうぞご容赦くださいね。
僕がいつも考えている根本にあるのは、「人の本質は、何百万年前からそんなに変わっていないのではないか」ということです。人間の原型ができたのは約700万年前の原始時代、集団で狩猟生活をしていた頃だと言われています。その後、農耕が始まり、高度経済成長を経て現代社会に至るまでわずか150年ほどです。この数百年という短い時間で、何百万年もかけて刻まれてきた人間のDNAが変わることはありません。つまり、僕たちの生活習慣や思考のベースには、今でも原始時代からの生き方が深く根付いているんです。
では、その「人の本質」とは一体何なのか。それは、「人とのつながり」です。原始時代、一人で生き抜くことは不可能でした。みんなで協力し合わなければ命を守れなかったからこそ、人間にとって「人とのつながり」は必要不可欠な要素なんです。実際、現代の脳科学でも、孤独な状態というのは脳の「飢餓状態（食べ物が全く食べられない命に関わる状態）」と同じ部分が働くことが分かっています。つまり、人とつながることは、人間にとって命に関わるほど大切なことなんですね。
この「人の本質」を、僕たちが日々行っている商売や美容の仕事に当てはめてみると、大きなヒントが見えてきます。
美容院の仕事やヘアケア、そして商売の現場においても、相手は必ず「人」です。今はSNSをどう攻略するか、どういうマーケティング手法で集客（インターネットを通じて見込み客を呼び込むこと）するかといった「テクニック論」があふれています。もちろんそれも大切ですが、テクニックばかりに頼っていては、お客さまの心には響きません。
僕たちが専門としている「本質的な髪質改善」もまさにこれと同じです。表面的なツヤを一時的に作るだけのコーティングや、その場しのぎのトリートメントといった表面的なテクニックに走るのではなく、お客さまの髪の毛が本来持っている美しさを引き出し、健康な状態へ導くこと。そして、髪に悩むお客さまと真摯に向き合い、信頼関係を築くこと。それこそが、人と人とのつながりを大切にした「本質的な髪質改善」であり、美容院の集客や信頼につながる本質的なアプローチだと考えています。
津山市で「髪質改善」や「ヘアケア」に特化した美容院を探している方に向けて、僕たちが発信する情報や技術も、こうした本質的な想いに基づいていなければ意味がありません。自分たちだけが得をするのではなく、お客さまも、関わる人もみんなが幸せになる「三方良し」の精神を大切にしていきたいですね。
今日の話は、これをやればすぐに売上が上がるというような具体的な答えが出るものではありません。しかし、日々のサロンワークや情報発信の中で、こうした「人の本質」や「人とのつながり」を見落とさないように、自分への戒めとしても大切にしていきたいと思っています。
岡山県津山市の髪質改善サロン「白詰草」では、これからもお客さまとのつながりを大切にしながら、髪を綺麗にするための正しい知識を発信していきます。
それでは、今日の音声配信はこの辺りで終わろうと思います。皆さん、今日もお疲れ様です。素敵な一日をお過ごしください！

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