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こんにちは～＼(^o^)／
岡山県津山市の美容室『白詰草』のオーナースタイリストの
矢山としむね ですｺﾝﾁﾜ━ヾ(o´Ｃ_｀o)ﾉﾞ━ｧ!!
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スタンドFMというサービスを使って「声ブログ」を初めてみました～
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内容はこんな感じです ↓
こんにちは！岡山県津山市で髪質改善に特化した美容院「白詰草」のサロンオーナーをしている矢山です。
今日は、予約メニューを変更したいときは、事前に連絡してほしいというお話をしていきます💡
当日いきなりメニュー変更…実は美容師さん困ってます😅
美容院を予約するとき、1〜2ヶ月先の予約を入れることってありますよね。そのあいだに「やっぱりカラーじゃなくてパーマにしたい」「リタッチカラーから全体カラーに変えたい」という気持ちが出てくることも、当然あると思います。
でも、そのまま当日来て「これってできますか？」と聞かれるパターン、じつはとても多いんです。
メニューによって、確保している時間が違う
美容院の予約では、メニューごとに必要な施術時間があらかじめ組まれています。
たとえば今回、あるお客さまが全体カラーで予約されていたところをパーマに変更したいとのことで、時間枠的にちょうど対応できたのでOKでした。でも、もしリタッチカラーの短い時間枠で予約されていたら、パーマへの変更は難しかったと思います。
スタッフが複数いるサロンなら当日でも融通が利くこともありますが、僕のように一人でやっているサロンだと、当日の時間調整はなかなか難しい。希望のメニューができないケースも出てきてしまうんですよね。
直前の連絡でも、できることがぐっと増える✅
では前もって連絡をもらえていたら、どうなるか？
✅ 前後のお客さまの予約時間を調整できる可能性がある✅ 日程を変更して対応できる場合もある✅ 施術の段取りや必要な薬剤を事前に準備できる✅ カウンセリングがスムーズに進む
「準備が8割」という言葉がありますが、美容の仕事も同じです。しっかりイメージや準備ができた状態でお客さまを迎えるのと、急ぎで対応するのとでは、仕上がりのクオリティに差が出てしまうんですよね。
まとめ
メニュー変更したくなったら、直前でも構いません。LINEでも電話でも、ひと言連絡してもらえると、美容師側も最高の準備でお迎えできます🌿
お互いにとって嬉しい仕上がりのために、ぜひ気軽にご連絡ください！
髪のことで気になることがあれば、岡山県津山市の髪質改善特化サロン「白詰草」にお気軽にご相談ください😊
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