AIが美容院にどう入っているか①

2025年6月27日 Category - 白詰草の声ブログ, 美容業界のぶっちゃけ話

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白詰草の3つの約束

①アナタを「お客さん」ではなく「特別な人」として考えます

②アナタの髪を絶対に綺麗で扱い易いステキなスタイルにします

③アナタの人生がより豊かに楽しくなるような情報やサービスを提供し続けます

普通の美容室ではやらない白詰草のこだわり

①カットするだけじゃない！お客さんが自分でスタイリングできるまでをサポートする

②幅広い情報提供！毎月届く情報誌「白詰草通信」がある

③美容室なのにカフェ⁉︎お客さんを楽しませる為に美容室の垣根を越えた美容室

こんにちは～＼(^o^)／

岡山県津山市の美容室『白詰草』のオーナースタイリストの　

矢山としむね　ですｺﾝﾁﾜ━ヾ(o´Ｃ_｀o)ﾉﾞ━ｧ!!

スタンドFMというサービスを使って「声ブログ」を初めてみました～

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内容はこんな感じです　↓

こんにちは！

岡山県津山市で髪質改善に特化した美容院「白詰草」のサロンオーナーをしている矢山です✨

今日は、美容業界に入り込んでいるAI技術についてお話しさせていただきますね😊

まず大前提として、僕はAIの良し悪しを論じたいわけではありません💡

AIやテクノロジーは人の大変な仕事を代替してくれることを目的として作られているので、どんな使われ方をしているのかを知っておくことが大切だと思うんです。

個人的には、AIやテクノロジーの進化はもう止められないと感じています。

反対しようが結局進んでいってしまうので、波に乗るというか、適応していく必要があるんじゃないかなと🌊

今回は実例の一つとして「AIによる口コミ自動返信サービス」をご紹介します📝

ホットペッパーをガッツリ活用している大型店や、スタッフが多いサロンでは、口コミは集客における重要な要素になります。

お客様に口コミを書いていただいたら、やはり返信があるお店とないお店では印象が全然違いますよね✨

でも、返信文を考えるのって結構大変なんです💦

文章を考えるのが苦手な方にとっては、時間がかかったりストレスになったりして、本来集中すべき技術やサービスに支障が出てしまうことも…

AIは返信文を作るのがとても得意で、当たり障りのない丁寧なお礼文を1〜2秒で考えてくれます⚡

でも、ここで考えてほしいのは「美容師さんの人となりや本当のお礼の気持ちが伝わるのか？」ということ。

僕自身、Googleの口コミ返信機能を知らずに何年も返信できていなかった時期があって😅

まとめて返信作業をやったとき、一つ一つ文章を考えて打つのは確かに大変でした。

でも、それを考えるからこそお客様への感謝の気持ちが湧いてくるんですよね💖

物理的に多すぎて無理という状況なら、こうしたサービスを使わざるを得ないかもしれません。

でも、せっかくお客様が書いてくださった口コミに対する気持ちを考えると、人間がするべきところとAIに任せてもいいところを見極めることが大切だと思います🤔

美容院を探すときも、こうしたサービスの存在を知っているかどうかで見え方が変わってくるんじゃないでしょうか。

今日のポイントをまとめると：
1️⃣ AIやテクノロジーの実例を知っておくことが大切
2️⃣ AIで口コミの自動返信ができるサービスが存在する
3️⃣ 生産性向上のメリットはあるが、人の気持ちや人となりが入っているかを考慮する必要がある

本質的な髪質改善を追求する僕たちにとって、技術の進歩を知りつつも、お客様との心のつながりを大切にしていくことが重要だと感じています💪

それでは今日も素敵な一日をお過ごしください🌟

詳しくは　↓　から聞いてみて下さい